Eine griechische Internetbestellung....!

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#1
Hi, nach langer Zeit mal wieder was von mir. Wollte mein neuestes griechisches Erlebnis von mir geben...

Unser Baby ist ja jetzt groß (aber nicht, dass es ans Durchschlafen denken würde...) und braucht einen Hochstuhl. Also Geschäfte besucht und Kataloge gewälzt und siehe da, Mothercare hat ganz gute Sachen. Sie haben ja auch eine Website, also können wir da ja online bestellen... denken wir!

Wir also am Sonntag auf deren HP, Stuhl gefunden (89 Euro wie im Katalog) und ab damit in den virtuellen Einkaufswagen... nach einer ellenlangen Registrierung als neuer Kunde. Am Ende möchten wir die "Bestellung abschicken" und klicken auf betreffenden Button.

Aaaaber, nix passiert! Nochmal? Ok, immer noch nichts passiert. Vielleicht ist das ja bei denen so (?!?), da kommt dann per Email eine Bestätigung? Nö, auch nicht. Also rufen wir Dienstag an und haben eine nette Dame am Telefon.

Sie: "Die Internetbestellungen vom Wochenende sind gerade durchgekommen."

Nachdem sie unsere Bestellung von etwa 3 Hochstühlen gefunden hat und wir erstmal richtigstellen, dass wir Gott sei Dank keine Drillinge haben, bittet sie uns, uns zurückrufen zu lassen, wenn sie im Lager nachgeschaut hat, ob der Hochstuhl vorrätig ist. Nach einer halben Stunde ruft sie uns an und der Stuhl ist vorrätig. Jetzt kostet er aber 99 Euro, der Katalog sei nicht mehr aktuell (aber die Website???). Na ja.

Wir möchten mit Kreditkarte bestellen, aber das ist nicht möglich, teilt die Dame uns mit. Warum nicht? "Weil wir unsere Kunden schützen möchten." Hmmmm, sie gibt uns Bankkonto-Daten durch, wir sollen erstmal das Geld überweisen, und dann schicken sie den Stuhl los...

Aber, ach nö, wir sind dann doch zu bequem. Ein nochmaliger Besuch im hiesigen Kinderladen bringt Erfolg - und wir können den Stuhl gleich mitnehmen - und per Kreditkarte bezahlen.

Hmmmm, eigentlich hatte ich mir eine Internetbestellung aber *doch* etwas anders vorgestellt... *g*.

Viele Grüße aus Paros
Martina

<IMG SRC="http://www.martinablair.de/images/32mohnwiese2.jpg" >
"In Zeiten wie diesen tut es gut, sich daran zu erinnern, dass es immer schon Zeiten wie diese gegeben hat."
(Paul Harvey)
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#1
Hi, nach langer Zeit mal wieder was von mir. Wollte mein neuestes griechisches Erlebnis von mir geben...

Unser Baby ist ja jetzt groß (aber nicht, dass es ans Durchschlafen denken würde...) und braucht einen Hochstuhl. Also Geschäfte besucht und Kataloge gewälzt und siehe da, Mothercare hat ganz gute Sachen. Sie haben ja auch eine Website, also können wir da ja online bestellen... denken wir!

Wir also am Sonntag auf deren HP, Stuhl gefunden (89 Euro wie im Katalog) und ab damit in den virtuellen Einkaufswagen... nach einer ellenlangen Registrierung als neuer Kunde. Am Ende möchten wir die "Bestellung abschicken" und klicken auf betreffenden Button.

Aaaaber, nix passiert! Nochmal? Ok, immer noch nichts passiert. Vielleicht ist das ja bei denen so (?!?), da kommt dann per Email eine Bestätigung? Nö, auch nicht. Also rufen wir Dienstag an und haben eine nette Dame am Telefon.

Sie: "Die Internetbestellungen vom Wochenende sind gerade durchgekommen."

Nachdem sie unsere Bestellung von etwa 3 Hochstühlen gefunden hat und wir erstmal richtigstellen, dass wir Gott sei Dank keine Drillinge haben, bittet sie uns, uns zurückrufen zu lassen, wenn sie im Lager nachgeschaut hat, ob der Hochstuhl vorrätig ist. Nach einer halben Stunde ruft sie uns an und der Stuhl ist vorrätig. Jetzt kostet er aber 99 Euro, der Katalog sei nicht mehr aktuell (aber die Website???). Na ja.

Wir möchten mit Kreditkarte bestellen, aber das ist nicht möglich, teilt die Dame uns mit. Warum nicht? "Weil wir unsere Kunden schützen möchten." Hmmmm, sie gibt uns Bankkonto-Daten durch, wir sollen erstmal das Geld überweisen, und dann schicken sie den Stuhl los...

Aber, ach nö, wir sind dann doch zu bequem. Ein nochmaliger Besuch im hiesigen Kinderladen bringt Erfolg - und wir können den Stuhl gleich mitnehmen - und per Kreditkarte bezahlen.

Hmmmm, eigentlich hatte ich mir eine Internetbestellung aber *doch* etwas anders vorgestellt... *g*.

Viele Grüße aus Paros
Martina

<IMG SRC="http://www.martinablair.de/images/32mohnwiese2.jpg" >
"In Zeiten wie diesen tut es gut, sich daran zu erinnern, dass es immer schon Zeiten wie diese gegeben hat."
(Paul Harvey)
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#2
Liebe Martina,

das mit den Internetbestellungen und der Kreditkartenzahlung in GR, das wird leider noch lange ein Problem bleiben.
Wie du sagtest, die Zahlung per Kreditkarte gilt als unsicher und eine Bestellung über Int ist nahezu unmöglich. Der Selbstabholer im Laden, das ist der King.
Seltsam, denn ausgerechnet in GR werden die Internet-Cafes nicht zum eMail-Grüssen versenden genutzt, viel mehr als Spielhalle mit Geldgewinnen... Da funktioniert es doch, oder ???
Der Kinder(hoch)stuhl... ach das leidige Thema.
Meinst du etwa das Model aus Massivholz, wo man es später als Tisch+Stuhl verwenden kann ?
Da haben wir die Erfahrung gemacht, dass man das im gelobten Land für ca. 25-35€ n e u kaufen kann. Zum Glück haben wir noch Verwandschaft in D.
Und der nächste Besuch kommt bestimmt..
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#2
Liebe Martina,

das mit den Internetbestellungen und der Kreditkartenzahlung in GR, das wird leider noch lange ein Problem bleiben.
Wie du sagtest, die Zahlung per Kreditkarte gilt als unsicher und eine Bestellung über Int ist nahezu unmöglich. Der Selbstabholer im Laden, das ist der King.
Seltsam, denn ausgerechnet in GR werden die Internet-Cafes nicht zum eMail-Grüssen versenden genutzt, viel mehr als Spielhalle mit Geldgewinnen... Da funktioniert es doch, oder ???
Der Kinder(hoch)stuhl... ach das leidige Thema.
Meinst du etwa das Model aus Massivholz, wo man es später als Tisch+Stuhl verwenden kann ?
Da haben wir die Erfahrung gemacht, dass man das im gelobten Land für ca. 25-35€ n e u kaufen kann. Zum Glück haben wir noch Verwandschaft in D.
Und der nächste Besuch kommt bestimmt..
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#3
Hi Antheo,

nee, das ist ein Mulitfunktionshochstuhl *g*. Aus Plastik *g*. Und schön teuer. Das mussten wir uns mal gönnen. Das Teil aus Holz gefällt mir nicht so gut. Eine andere Alternative wäre z.B. der Triptrap. Kann man auch in Griechenland kriegen!

Viele Grüße
Martina

<DIV ALIGN="CENTER" ><IMG SRC="http://www.martinablair.de/images/33hochstuhl.jpg" >
"In Zeiten wie diesen tut es gut, sich daran zu erinnern, dass es immer schon Zeiten wie diese gegeben hat."
(Paul Harvey)
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#3
Hi Antheo,

nee, das ist ein Mulitfunktionshochstuhl *g*. Aus Plastik *g*. Und schön teuer. Das mussten wir uns mal gönnen. Das Teil aus Holz gefällt mir nicht so gut. Eine andere Alternative wäre z.B. der Triptrap. Kann man auch in Griechenland kriegen!

Viele Grüße
Martina

<DIV ALIGN="CENTER" ><IMG SRC="http://www.martinablair.de/images/33hochstuhl.jpg" >
"In Zeiten wie diesen tut es gut, sich daran zu erinnern, dass es immer schon Zeiten wie diese gegeben hat."
(Paul Harvey)
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