28.04.2004, 14:31:18
Hi, nach langer Zeit mal wieder was von mir. Wollte mein neuestes griechisches Erlebnis von mir geben...
Unser Baby ist ja jetzt groß (aber nicht, dass es ans Durchschlafen denken würde...) und braucht einen Hochstuhl. Also Geschäfte besucht und Kataloge gewälzt und siehe da, Mothercare hat ganz gute Sachen. Sie haben ja auch eine Website, also können wir da ja online bestellen... denken wir!
Wir also am Sonntag auf deren HP, Stuhl gefunden (89 Euro wie im Katalog) und ab damit in den virtuellen Einkaufswagen... nach einer ellenlangen Registrierung als neuer Kunde. Am Ende möchten wir die "Bestellung abschicken" und klicken auf betreffenden Button.
Aaaaber, nix passiert! Nochmal? Ok, immer noch nichts passiert. Vielleicht ist das ja bei denen so (?!?), da kommt dann per Email eine Bestätigung? Nö, auch nicht. Also rufen wir Dienstag an und haben eine nette Dame am Telefon.
Sie: "Die Internetbestellungen vom Wochenende sind gerade durchgekommen."
Nachdem sie unsere Bestellung von etwa 3 Hochstühlen gefunden hat und wir erstmal richtigstellen, dass wir Gott sei Dank keine Drillinge haben, bittet sie uns, uns zurückrufen zu lassen, wenn sie im Lager nachgeschaut hat, ob der Hochstuhl vorrätig ist. Nach einer halben Stunde ruft sie uns an und der Stuhl ist vorrätig. Jetzt kostet er aber 99 Euro, der Katalog sei nicht mehr aktuell (aber die Website???). Na ja.
Wir möchten mit Kreditkarte bestellen, aber das ist nicht möglich, teilt die Dame uns mit. Warum nicht? "Weil wir unsere Kunden schützen möchten." Hmmmm, sie gibt uns Bankkonto-Daten durch, wir sollen erstmal das Geld überweisen, und dann schicken sie den Stuhl los...
Aber, ach nö, wir sind dann doch zu bequem. Ein nochmaliger Besuch im hiesigen Kinderladen bringt Erfolg - und wir können den Stuhl gleich mitnehmen - und per Kreditkarte bezahlen.
Hmmmm, eigentlich hatte ich mir eine Internetbestellung aber *doch* etwas anders vorgestellt... *g*.
Viele Grüße aus Paros
Martina
<IMG SRC="http://www.martinablair.de/images/32mohnwiese2.jpg" >
Unser Baby ist ja jetzt groß (aber nicht, dass es ans Durchschlafen denken würde...) und braucht einen Hochstuhl. Also Geschäfte besucht und Kataloge gewälzt und siehe da, Mothercare hat ganz gute Sachen. Sie haben ja auch eine Website, also können wir da ja online bestellen... denken wir!
Wir also am Sonntag auf deren HP, Stuhl gefunden (89 Euro wie im Katalog) und ab damit in den virtuellen Einkaufswagen... nach einer ellenlangen Registrierung als neuer Kunde. Am Ende möchten wir die "Bestellung abschicken" und klicken auf betreffenden Button.
Aaaaber, nix passiert! Nochmal? Ok, immer noch nichts passiert. Vielleicht ist das ja bei denen so (?!?), da kommt dann per Email eine Bestätigung? Nö, auch nicht. Also rufen wir Dienstag an und haben eine nette Dame am Telefon.
Sie: "Die Internetbestellungen vom Wochenende sind gerade durchgekommen."
Nachdem sie unsere Bestellung von etwa 3 Hochstühlen gefunden hat und wir erstmal richtigstellen, dass wir Gott sei Dank keine Drillinge haben, bittet sie uns, uns zurückrufen zu lassen, wenn sie im Lager nachgeschaut hat, ob der Hochstuhl vorrätig ist. Nach einer halben Stunde ruft sie uns an und der Stuhl ist vorrätig. Jetzt kostet er aber 99 Euro, der Katalog sei nicht mehr aktuell (aber die Website???). Na ja.
Wir möchten mit Kreditkarte bestellen, aber das ist nicht möglich, teilt die Dame uns mit. Warum nicht? "Weil wir unsere Kunden schützen möchten." Hmmmm, sie gibt uns Bankkonto-Daten durch, wir sollen erstmal das Geld überweisen, und dann schicken sie den Stuhl los...
Aber, ach nö, wir sind dann doch zu bequem. Ein nochmaliger Besuch im hiesigen Kinderladen bringt Erfolg - und wir können den Stuhl gleich mitnehmen - und per Kreditkarte bezahlen.
Hmmmm, eigentlich hatte ich mir eine Internetbestellung aber *doch* etwas anders vorgestellt... *g*.
Viele Grüße aus Paros
Martina
<IMG SRC="http://www.martinablair.de/images/32mohnwiese2.jpg" >