Offener Brief an Minoan Betreff Triest-Patras

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#11
Nun, zwischen 8 und 24 Stunden Verspätung liegt ja schon ein Unterschied und bei so langen Strecken kann es viele Gründe für Verspätungen geben.

Triest ist wohl so ziemlich der einzige italienische Hafen, den ich in 25 Jahren noch nicht benutzt habe. Doch auch bei den allermeisten Anderen, die ich teilweise schon zigfach nutzte, gab es bei der Ein- oder Ausfahrt schon Verzögerungen, die im Stundenbereich lagen. Selbst im "aufgeräumten" Patras hat es mal 4 Stunden gedauert, weil offensichtlich eine Ruderfunktion ausgefallen war. Sonst wurden häufig andere Kähne "vorgelassen" und mussten erst einmal heftig herumrudern...

Daher beziehen sich Ankunftszeiten immer auf die Lotsen-Station und nicht auf ein Anlegen oder gar Ausfahren aus dem Schiff, dass sich im griechischen Falle auch schon manchmal auf mehr 2 Stunden hinauszögerte!

Ich habe noch die Zeiten erlebt, als auf der Italien-Griechenlandfähre die Reisepässe eingesammelt wurden und am nächsten Tag ein halbblinder, griechischer Beamter ohne englische Sprachkenntnisse versuchte, die Namen in den Ausweisen aufzurufen - bis sich einige beherzte Deutsche einfach einen Schwung schnappten und selbst vorlasen. Sonst hätte auch dies Stunden gedauert. Ab diesem Moment hatten unsere Papiere immer außen ein erkennbares Zeichen!

Trotz allem - eine Beschwerde KANN u.U. sowohl gelesen werden, als auch eine Reaktion bringen - ob es zu einer Verbesserung führt, ist eine andere Sache...

In 1996 (?), als erstmals die Superfast fuhr, gab es einige unangenehme Dinge und auch Verzögerungen, obwohl man ja extra mit der Geschwindigkeit warb. Ich beschwerte mich per Fax und einige Tage später rief jemand aus Athen an. Dank für Vorschläge, Entschuldigung und 50% Nachlass auf die nächste Buchung folgten...

Für mich war die "beste" Strecke immer Venedig - Igoumenitsa, die schnellste und billigste Otranto oder Brindisi.
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#11
Nun, zwischen 8 und 24 Stunden Verspätung liegt ja schon ein Unterschied und bei so langen Strecken kann es viele Gründe für Verspätungen geben.

Triest ist wohl so ziemlich der einzige italienische Hafen, den ich in 25 Jahren noch nicht benutzt habe. Doch auch bei den allermeisten Anderen, die ich teilweise schon zigfach nutzte, gab es bei der Ein- oder Ausfahrt schon Verzögerungen, die im Stundenbereich lagen. Selbst im "aufgeräumten" Patras hat es mal 4 Stunden gedauert, weil offensichtlich eine Ruderfunktion ausgefallen war. Sonst wurden häufig andere Kähne "vorgelassen" und mussten erst einmal heftig herumrudern...

Daher beziehen sich Ankunftszeiten immer auf die Lotsen-Station und nicht auf ein Anlegen oder gar Ausfahren aus dem Schiff, dass sich im griechischen Falle auch schon manchmal auf mehr 2 Stunden hinauszögerte!

Ich habe noch die Zeiten erlebt, als auf der Italien-Griechenlandfähre die Reisepässe eingesammelt wurden und am nächsten Tag ein halbblinder, griechischer Beamter ohne englische Sprachkenntnisse versuchte, die Namen in den Ausweisen aufzurufen - bis sich einige beherzte Deutsche einfach einen Schwung schnappten und selbst vorlasen. Sonst hätte auch dies Stunden gedauert. Ab diesem Moment hatten unsere Papiere immer außen ein erkennbares Zeichen!

Trotz allem - eine Beschwerde KANN u.U. sowohl gelesen werden, als auch eine Reaktion bringen - ob es zu einer Verbesserung führt, ist eine andere Sache...

In 1996 (?), als erstmals die Superfast fuhr, gab es einige unangenehme Dinge und auch Verzögerungen, obwohl man ja extra mit der Geschwindigkeit warb. Ich beschwerte mich per Fax und einige Tage später rief jemand aus Athen an. Dank für Vorschläge, Entschuldigung und 50% Nachlass auf die nächste Buchung folgten...

Für mich war die "beste" Strecke immer Venedig - Igoumenitsa, die schnellste und billigste Otranto oder Brindisi.
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