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Problem mit Alpha Bank - Druckversion

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Problem mit Alpha Bank - Chania - 01.02.2008

Hallo, so ganz passt mein Thema nicht in die Rubrik "Arbeiten", aber da ihr nun mal Bankgeschäfte da rein gepackt habt, mache ich auch hier weiter.

Ich habe folgendes Problem und frage einfach mal so in die Runde, ob das noch jemandem so geht bzw. ging und - falls bekannt - woran das liegt.

Seit unserer "Rückkehr" nach Kreta letztes Jahr Ende November können wir zum ersten Mal seit vielen Jahren KEIN Geld von unserem deutschen Konto mit unseren diversen Karten vom Geldautomaten holen und zwar NUR bei der Alpha Bank, da aber überall.

Nein, wir haben unsere Konten nicht überzogen.
Nein, die Karten sind nicht abgelaufen.
Nein, ich habe mich bei der Code Eingabe nicht vertippt.
Ja, bei allen anderen Banken funktioniert es.
Ja, ich könnte natürlich auf die Alpha Bank verzichten, aber die haben nun mal einen Automaten direkt neben unserem Haus eingerichtet, und ich hätte es halt gerne weiterhin bequem.

Jeder Versuch, Geld dort auszufassen, endet mit der Meldung, ich sei nicht authorisiert dazu. Also stürze ich mich ins tägliche Verkehrschaos und hole meine Kohle bei der Emporiki oder oder oder..., während mein Mann fünfmal ums Karree kurvt.

Ich war bei der Alpha Bank Zentrale in Chania (auch dort verweigert mir der Automat das Geld); ich habe stundenlang mit Athen telefoniert, wurde mit insgesamt 5 oder 6 Leuten verbunden, aus der Leitung geworfen, neu eingewählt und weiter gereicht - no way! Jeder fragt erst mal scheinheilig: "Mipos then echete arketa lefta?" und zwar so eklig, dass ich inzwischen geneigt bin, dem Fragenden mit dem blanken .... ins Gesicht zu springen, wenn das durch die Telefonleitung ginge!

Meine Bank in D hat auch keine Erklärung; man meinte allerdings schon gehört zu haben, dass manche Banken in touristischen Gegenden außerhalb der Saison die (Stand-?)Leitungen, die sie mit den anderen Banken unterhalten und ohne die keine Geldausgabe möglich sei, aus Kostengründen einfach "kappen" - was allerdings von der Alpha Bank aufs Entschiedendste bestritten wird.

Es geht um insgesamt zwei EC Karten (Maestro) und zwei Visa Karten, alle der Reihe nach durchprobiert, alle von einer großen Bank in Süddeutschland - und, wie gesagt, vor November 2007, zuletzt also vor unserer Reise nach D Anfang Juni 2007, gab es kein Problem, beim Alpha Bank Automaten nebenan Geld zu bekommen.

Ich bin einfach nur genervt!


Problem mit Alpha Bank - lazarus - 01.02.2008

hallo,

bei mir war es einmal noch besser,ich steckte meine karte rein beim automaten der alpha-bank, sie kam auch wieder raus, der betrag war abgebucht, aber es kam kein geld raus.
das war an einem samstag.ich hatte einen zeugen,einen deutschen bekannten.
bin nachhause,habe im internet nachgeschaut,die 300euro waren von meinem konto abgebucht,bei der sparkasse in deutschland.
habe das ausgedruckt, dann am montag mit dem zeugen zur alphabank hin, gottseidank sprach einer deutsch,sie schauten die rolle nach,aus dem automat und gaben mir meine 300euro.

lg
bigi